O desafio: um portal de negócios que virou empresa de cursos e passou a depender de plataformas
O Administradores trocou a publicidade pela venda de cursos e passou a depender de plataformas de infoprodutos que cobravam altas taxas e apagavam a marca no checkout.
De ferramenta para professores a portal de referência
Em 2000, Leandro Vieira era estudante de Administração e via professores com dificuldade para compartilhar conteúdo com os alunos por e-mail. A solução foi criar um ambiente digital onde os arquivos pudessem ser trocados de forma prática e segura.
Esse ambiente deu origem ao Administradores, um portal que passou a conectar o mundo acadêmico ao mercado. Com o tempo, tornou-se referência em conteúdo de negócios no Brasil e em outros países de língua portuguesa.
Streaming de cursos de negócios
O modelo dependia de publicidade, e a chegada da mídia programática reduziu essa receita de forma drástica. A resposta foi criar um produto próprio: um streaming de cursos de negócios, que a empresa apresenta como o primeiro do país.
Para vender, o Administradores precisava de checkout, área de membros, emissão de notas fiscais e integração com e-mail marketing. No início, construiu tudo internamente, mas manter uma equipe de desenvolvedores se mostrou caro, instável e pouco produtivo.
O "sócio oculto" das plataformas de infoprodutos
O passo seguinte foi migrar para plataformas de infoprodutos. Ali surgiram quatro problemas:
- Taxas altas: cada transação e cada antecipação de recebíveis tinha um custo elevado, que consumia o lucro.
- Pouca personalização: a experiência de compra não podia ser adaptada ao cliente do Administradores.
- Marca ofuscada: o cliente finalizava a compra com a sensação de ter feito negócio com a plataforma, e não com o Administradores.
- Perda de controle: a empresa perdeu identidade e autonomia sobre a própria operação de vendas.
Na prática, a plataforma funcionava como um sócio oculto: ficava com parte relevante do lucro sem ter feito investimento no negócio.