Resumo

Ao ligar a Guru aos seus sistemas, o Administradores relatou uma economia imediata de 20%. A equipa conectou vendas, emissão de notas e comunicação, reduziu o trabalho manual e passou a apresentar a sua marca no checkout. O modelo sem comissão da Guru sobre vendas trouxe maior controlo dos custos.

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O Administradores é um portal brasileiro de conteúdos sobre negócios, gestão e carreira. Vende assinaturas de cursos a profissionais e soluções de formação a empresas. Atualmente, mantém o portal e o Administradores Premium, cujo catálogo reúne mais de 130 cursos.

Funcionalidades utilizadas

Os Resultados Alcançados

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20% de economia imediata

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+30 Mil Profissionais Treinados

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Marca própria em toda a experiência de compra

O desafio: um portal de negócios que virou empresa de cursos e passou a depender de plataformas

O Administradores trocou a publicidade pela venda de cursos e passou a depender de plataformas de infoprodutos que cobravam altas taxas e apagavam a marca no checkout.

De ferramenta para professores a portal de referência

Em 2000, Leandro Vieira era estudante de Administração e via professores com dificuldade para compartilhar conteúdo com os alunos por e-mail. A solução foi criar um ambiente digital onde os arquivos pudessem ser trocados de forma prática e segura.

Esse ambiente deu origem ao Administradores, um portal que passou a conectar o mundo acadêmico ao mercado. Com o tempo, tornou-se referência em conteúdo de negócios no Brasil e em outros países de língua portuguesa.

Streaming de cursos de negócios

O modelo dependia de publicidade, e a chegada da mídia programática reduziu essa receita de forma drástica. A resposta foi criar um produto próprio: um streaming de cursos de negócios, que a empresa apresenta como o primeiro do país.

Para vender, o Administradores precisava de checkout, área de membros, emissão de notas fiscais e integração com e-mail marketing. No início, construiu tudo internamente, mas manter uma equipe de desenvolvedores se mostrou caro, instável e pouco produtivo.

O "sócio oculto" das plataformas de infoprodutos

O passo seguinte foi migrar para plataformas de infoprodutos. Ali surgiram quatro problemas:

  • Taxas altas: cada transação e cada antecipação de recebíveis tinha um custo elevado, que consumia o lucro.
  • Pouca personalização: a experiência de compra não podia ser adaptada ao cliente do Administradores.
  • Marca ofuscada: o cliente finalizava a compra com a sensação de ter feito negócio com a plataforma, e não com o Administradores.
  • Perda de controle: a empresa perdeu identidade e autonomia sobre a própria operação de vendas.

Na prática, a plataforma funcionava como um sócio oculto: ficava com parte relevante do lucro sem ter feito investimento no negócio.

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"O que você precisa é de um parceiro de verdade, que esteja verdadeiramente interessado no seu crescimento, e não um 'parceiro' que deseja crescer em cima do seu negócio."

Man with gray beard wearing a black cap and shirt against a purple background.

Leandro Vieira

CEO do Administradores

A solução: cobrança fixa, mais de 35 processadores integrados e uma operação conectada

Ao migrar para a Guru, o Administradores resolveu os pontos que o prendiam às plataformas de infoprodutos.

  • Modelo de cobrança fixo: a Guru não cobra comissão sobre as vendas, e o custo da plataforma deixou de crescer junto com o faturamento.
  • Liberdade para escolher o processador: com o checkout da Guru integrado a mais de 35 processadores de pagamento, a empresa escolheu com quem processar as vendas e passou a negociar taxas melhores.
  • Checkout com segurança e identidade própria: o checkout segue o padrão PCI, usa criptografia e autenticação em dois fatores, e o layout é personalizado com a marca do Administradores.
  • Retentativas automáticas e recuperação de vendas integradas: cobranças recusadas são tentadas novamente, e vendas não concluídas entram em fluxos de recuperação.
  • Integração com o restante da operação: CRM, nota fiscal, WhatsApp, ferramentas de marketing e área de membros passaram a funcionar sincronizados em um único fluxo.
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"Em um simples clique, eu irradio todas as outras funções. É o fim do trabalho manual; fim da desconexão entre as funções das equipes. A Guru me permite conectar tudo e eu consigo ter controle do fluxo do cliente."

Simao Mairins

Simão Mairins

Sócio da Administradores

Os resultados: economia imediata de 20% e a marca de volta ao centro

O primeiro resultado apareceu logo na conexão: só integrar a Guru ao sistema do Administradores gerou uma economia imediata de 20%.

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"O simples fato de plugar a Guru no nosso sistema, de cara, gerou uma economia de 20%."

Simao Mairins

Simão Mairins

Sócio da Administradores

Com o fim das taxas abusivas, o custo da operação de vendas ficou previsível. Com a liberdade de integração, as equipes deixaram de repetir tarefas entre sistemas desconectados, e a operação ficou mais enxuta.

A marca voltou ao centro da experiência. O cliente compra do Administradores, no ambiente do Administradores, e volta para a marca.

O Administradores já treinou mais de 30 mil profissionais com seus cursos. Esse é o total da empresa, e não um resultado atribuído apenas à Guru.

O que mudou na operação do Administradores

Antes (plataformas de infoprodutos) Depois (Guru)
Taxas altas por transação e por antecipação Modelo de cobrança fixo, sem comissão sobre vendas
Processador definido pela plataforma Checkout integrado a mais de 35 processadores, com taxas negociadas pela empresa
Checkout com a marca da plataforma Checkout personalizado com a identidade do Administradores
Sistemas desconectados e trabalho manual CRM, nota fiscal, WhatsApp, marketing e área de membros em um fluxo único

Próximos passos do Administradores

O Administradores segue com a missão de preparar profissionais para os desafios dos negócios, apostando em tecnologia, experiências personalizadas e educação aplicada. Com a operação de vendas resolvida, o foco da equipe voltou para o cliente, o produto e o conteúdo.

Se a sua empresa paga taxas sobre cada venda e vê a própria marca sumir no checkout, vale fazer a conta que o Administradores fez.

Chegou sua hora de escalar com liberdade, controle total e lucro real.

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FAQ

Perguntas frequentes

Por que o Administradores deixou as plataformas de infoprodutos?

Porque as taxas por transação e por antecipação consumiam o lucro, a experiência de compra não era personalizável e o cliente sentia que comprava da plataforma, e não do Administradores.

Quanto o Administradores economizou ao migrar para a Guru?

Segundo Simão Mairins, sócio da empresa, conectar a Guru ao sistema gerou uma economia imediata de 20%.

Quais sistemas o Administradores integra à Guru?

CRM, emissão de nota fiscal, WhatsApp, ferramentas de marketing, área de membros dos cursos, entre outros.

O próximo case de sucesso é o seu.

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