Mural de Clientes Felizes

Onboarding Consultivo

Acreditamos que conhecer o cenário e necessidades do cliente é fundamental para ele obter sucesso no uso da ferramenta. Por isso, propomos um plano de configuração personalizado, apoiamos e acompanhamos esse processo até que o cliente esteja pronto para vender.

Atendimento Humanizado

Se nosso cliente é humano, nosso suporte também é. Essa troca nos faz ter empatia e nos aproxima das pessoas, e nós prezamos por isso. Apesar de um bot atender assuntos pontuais após o expediente, nossos Gurus sempre respondem as mensagens quando retornam às suas rotinas!

Segurança e Confidencialidade

Reconhecemos a importância da segurança e confidencialidade dos dados da sua empresa. Levamos isso extremamente a sério. Por esse motivo, nosso time não tem acesso à sua conta sem a devida autorização. E mesmo quando o acesso é concedido, este é temporário.

Materiais Claros e Explicativos

Além do suporte Guru, nossos clientes ainda encontram tutoriais claros e explicativos disponíveis a qualquer momento na central de ajuda, estes materiais são constantemente atualizados pela nossa equipe.

Suporte Eficiente e Sem Burocracia

Aqui não tem burocracia. Rejeitamos sistemas de aberturas de chamados, porque são lentos e desconfortáveis para o cliente. Ao invés disso, preferimos o chat ao vivo por ser mais interativo, prático e eficiente.

Confiança e Transparência

Nós temos a noção da responsabilidade que é ser o meio para o seu negócio acontecer. Por isso, prezamos pela transparência, e ainda, estabelecemos e nutrimos uma relação de confiança com nossos clientes.