Descubra como a Guru implementa uma cultura de resultados sólida para garantir alta performance e crescimento. Saiba como a transparência e o foco no desempenho impulsionam o sucesso da equipe.
Na edição #11 do Guru Talks, que foi ao ar no dia 04/01/2024, nosso CEO André Cruz se foca na gestão de negócios e cultura da empresa do empreendedor, enfatizando a importância de dados precisos, autonomia e confiança aos funcionários, bons resultados acima de tudo e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
[00:22] Recentemente, foi realizada uma grande atualização no Guru, focada na paginação das listagens. No entanto, a mudança inicialmente causou alguns problemas no sistema.
[01:54] Apesar dos contratempos, todos os problemas encontrados foram corrigidos rapidamente pela equipa de desenvolvimento, garantindo uma experiência mais estável e eficiente para os utilizadores.
[04:09] O ano de 2023 foi marcado por recordes históricos para a Guru. Houve um aumento significativo no volume de transações, número de clientes e faturamento.
[04:031] Desde a sua criação em 2017, 2023 foi o melhor ano para a empresa, destacando-se como um marco de crescimento e sucesso. A Guru tem planos ambiciosos para 2024, incluindo novos projetos e funcionalidades.
[5:00] Entre as novidades para 2024, está a venda de ingressos na plataforma, que será implementada gradualmente até março.
[5:25] Além disso, haverá mudanças no checkout, permitindo ajustes na quantidade de itens e limitando as vendas por produto ou assinatura. A nova versão do checkout trará também opções de pagamento mais flexíveis, como cartão + pix, cartão + boleto, e até combinações de múltiplos cartões.
[6:18] A interface do checkout será reformulada com um novo layout e melhorias na funcionalidade de order bump, o que deve aumentar a conversão de vendas e melhorar a experiência do utilizador.
[8:08] Em 2024, a Guru também expandirá seus métodos de pagamento com a Stripe, adicionando opções como Afterpay para a Austrália e ACH (débito em conta) para os Estados Unidos. Essa expansão reflete o aumento da tração que o Guru está a ganhar em mercados internacionais.
[11:00] Além disso, a empresa está a desenvolver uma integração com os Correios do Brasil para cálculo de frete, juntamente com uma nova versão da API pública, que incluirá uma API para tracking de envios.
[13:54] O sistema de rastreamento e análise de conversão da Guru, conhecido como RPPC, continua a ser uma das ferramentas mais precisas e fáceis de usar no mercado. A empresa enfatiza a importância do modelo de last click para uma atribuição de vendas mais clara e menos sujeita a erros de interpretação.
[16:19] A Guru oferece uma visão macro sobre os gastos e conversões em diferentes canais de marketing, permitindo uma análise detalhada do desempenho de cada campanha.
[37:02] A Guru mantém uma cultura organizacional sólida, com foco na transparência, lealdade, respeito e resultado. Todos os colaboradores são avaliados com base no desempenho e na qualidade do trabalho entregue.
[44:09] A empresa não negocia salários, valorizando o reconhecimento do desempenho dos colaboradores ao longo do tempo, com revisões salariais e bônus baseados em resultados. A filosofia da empresa é criar um ambiente de trabalho justo, onde todos sabem o que é esperado e têm as condições para atingir suas metas.
[49:19] A abordagem da Guru para a gestão de pessoas é simples: dar o máximo de suporte e recursos aos colaboradores, pedindo e exigindo um alto desempenho em troca. Esta cultura tem sido fundamental para o crescimento e sucesso contínuo da empresa.
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