Descubra como a humanização das marcas fortalece a relação com o público e impulsiona o sucesso empresarial.
Na edição #71 da Guru Talks que foi ao ar no dia 27/02/2025 , nosso CEO André Cruz recebeu Fernando Alves para uma conversa essencial sobre o futuro das marcas e a importância da conexão genuína com o público.
Foi um bate-papo direto e transformador sobre como as empresas precisam parar de se esconder atrás de logotipos e começar a criar movimentos e causas autênticas. Durante a live, Fernando compartilhou estratégias práticas sobre como marcas que criam narrativas fortes conquistam seguidores leais e se tornam impossíveis de ignorar.
[00:41] Fernando Alves possui uma vasta experiência no mundo do marketing digital, desde os tempos da internet discada. Ele iniciou sua jornada em 2010 com a empresa Quartel Digital, promovendo eventos com grandes nomes do mercado. Em 2013, ele se juntou a Érico Rocha para a primeira Fórmula de Lançamento, um marco em sua carreira.
[03:01] Segundo Fernando, as pessoas não se convencem mais com logomarcas. É fundamental que as marcas defendam abertamente suas causas, conheçam as crenças de seu público e saibam qual legado desejam deixar. A conexão genuína com as pessoas é o que torna uma marca impossível de ignorar.
[7:51] Fernando destaca a importância da visão do fundador como elemento conector de todas as marcas de uma empresa. Ele cita exemplos como Elon Musk, que utiliza sua visão para conectar suas diversas empresas, como Tesla e SpaceX.
A mentalidade de que “viver acima das possibilidades” é algo negativo contribuiu para a desconfiança em relação ao crédito, mesmo quando utilizado de forma consciente e responsável
[11:18] Para criar um movimento de sucesso, é preciso ter uma mensagem contundente e defender uma causa que seja impossível de ignorar. Fernando utiliza o exemplo da Guru, que defende a liberdade de empreender e se opõe às altas taxas cobradas pelas plataformas de venda online.
[13:45] Fernando compartilha o caso de sucesso de Marcelo Germano, da Empresa Autogerenciável (EAG). Em 2019, a EAG enfrentava dificuldades, mas Fernando identificou que o problema não era o tráfego, mas sim o posicionamento. Ele ajudou Marcelo a criar o movimento “Empresa Sem Caos”, que libertou empresários da escravidão do trabalho excessivo.
[19:31] Fernando e o apresentador do podcast, André, discutem a importância do feedback sincero e da autenticidade. André destaca como o feedback de Fernando foi valioso para a Guru, ajudando a empresa a melhorar seu posicionamento.
[23:21] Fernando enfatiza que o fundador é a melhor pessoa para dar a cara a tapa e defender a marca. Ele cita o exemplo de João Adib, da CIMED, que se tornou o rosto da empresa e criou um movimento de apoio aos pequenos farmacêuticos.
[27:12] O podcast explora outros exemplos de movimentos de sucesso, como o da Apple, com a campanha “Pense Diferente”, e o do “Velho da Van”, que inspira empreendedores com sua atitude e conteúdo autêntico.
[31:04] O especialista ainda completa que se expor se tornou um mal necessário. Ou seja, se você não tiver uma pessoa forte por trás de uma empresa defendendo alguma coisa que realmente faça sentido, a empresa não se destaca. Por isso o tema do podcast é “o futuro das marcas é humano”.
[35:20] O convidado do podcast ainda explica que o grande motor de crescimento de uma empresa é a imagem do seu fundador. E aí, quando você entende isso, você entende que o fundador tem cada vez mais saída alteracional e cada vez mais ser mais estratégico.
[42:04] Um dos pré-requisitos para liderar um movimento é ter experiência de vida, boa e ruim. Ou seja, se você não tem uma trajetória, se a coisa não foi construída, não tem como ter sucesso
[46:22] O podcast ainda traz o exemplo de Mark Zuckerberg, que sempre foi o cara por trás dos panos. Ele nunca gostou de aparecer. Mas com o crescimento do meta, ele foi obrigado a se tornar o lider do movimento da meta, porque ele sabe que se ele não fizer isso, ele vai ser atropelado.
[52:41] O podcast ainda traz o exemplo de Mark Zuckerberg, que sempre foi o cara por trás dos panos. Ele nunca gostou de aparecer. Mas com o crescimento do meta, ele foi obrigado a se tornar o lider do movimento da meta, porque ele sabe que se ele não fizer isso, ele vai ser atropelado.
[57:58] O cliente é o rei. Por isso, ouvir o cliente é essencial. Se você ouve o cliente, você consegue entender o que é prioridade.
[1:00:52] O grande diferencial competitivo das marcas será a adequação dela às crenças que o público dela precisa para avançar. Então, você tem que ter um trabalho que você tem que entender. Qual é o estado atual? Qual é a crença principal que aquela pessoa acredita que está impedindo ela de avançar?
[1:02:48] O que vai tornar a sua venda estável, sua venda perene, é você fazer parte de um movimento. É preciso embarcar na ideia de como criar uma comunidade em torno daquilo que você está construindo.
Para se destacar no mercado atual, as marcas precisam ir além da venda de produtos ou serviços. É preciso defender uma causa, conectar-se com as pessoas em um nível emocional e construir um movimento que inspire e engaje.
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