O parcelamento de assinaturas é uma estratégia que permite aos consumidores dividir o pagamento de serviços ou produtos por assinatura em várias parcelas. Essa abordagem facilita o acesso a ofertas, melhora a experiência do cliente e pode aumentar a taxa de adesão ao serviço, tornando-o mais acessível e atrativo.
Se você quer entender como funciona o parcelamento de assinaturas e suas vantagens para os diferentes tipos de negócios, você veio ao lugar certo. Além disso, vamos explicar o que é esta modalidade, no que ela se diferencia do pagamento recorrente e, ainda, traremos estratégias de precificação para impulsionar seu modelo de negócio por assinatura. Acompanhe.
O parcelamento de assinaturas é um modelo de cobrança que tem como principal característica a divisão do valor total de uma assinatura em parcelas menores. É muito usado para produtos ou serviços de valor elevado, do qual, muita das vezes, o cliente não dispõe naquele momento. É uma forma de fornecer flexibilidade no pagamento e maior acessibilidade ao cliente, melhorando o número de conversões.
O parcelamento de assinaturas e o pagamento recorrente são conceitos muito parecidos, mas distintos no contexto de modelos de negócios baseados em assinaturas. A seguir vamos explicar suas principais diferenças, para que você fique por dentro de como cada modalidade é aplicada.
Como já explicamos, o parcelamento de assinatura é uma forma de dividir o custo total da compra em parcelas menores, que serão pagas ao longo de um período pré-determinado. Isso permite que o cliente pague um valor fixo em intervalos regulares, em vez de efetuarem um único pagamento.
É o que também chamamos de venda financiada, onde a compra será feita em um mecanismo de pagamento como o cartão de crédito. O valor total será cobrado dentro do limite do cartão, mas o cliente irá pagá-lo gradualmente pelas parcelas selecionadas no momento do pagamento.
O pagamento recorrente, por sua vez, refere-se ao modelo de negócios em que os clientes são cobrados de modo automático em intervalos regulares, pelo fornecimento contínuo de produtos ou serviços.
O pagamento não é necessariamente feito em parcelas, mas sim pela renovação automática dos pagamentos em intervalos específicos, enquanto o cliente estiver usando ou recebendo o serviço contratado.
Em alguns casos, mesmo quando o cliente paga apenas por um período específico, não precisará efetuar o pagamento total do valor em um meio de pagamento como o cartão de crédito. São o que conhecemos como venda a prazo. Por exemplo, se um vendedor tem um produto ou serviço no valor de 1500 reais e o cliente selecionar o pagamento em dez vezes, o limite do cartão será ocupado mensalmente somente com o valor de 150 reais, até que a quantia total seja quitada.
Para esse tipo de venda, é importante preparar um contrato para garantir o recebimento do valor na íntegra e acionar o SPC, caso haja a falta do pagamento.
Há uma série de vantagens do parcelamento de assinaturas para empresas, que permitem uma abordagem flexível de pagamento, especialmente para negócios de alto ticket. Isso ajuda a impulsionar a aquisição de clientes e melhorar a retenção. Por isso, vamos apresentar os principais benefícios a seguir com mais detalhes.
Acesso a Serviços de Qualidade: agências da área de marketing, publicidade, design ou desenvolvimento web podem atrair clientes que procuram por serviços de qualidade alta, mas que precisam de maior flexibilidade para quitar o valor total.
Expansão do Mercado: ao oferecer mais opções para parcelar o pagamento, agências podem alcançar diversos tipos de clientes, como pequenas empresas e empreendedores individuais.
Adaptação a Diferentes Etapas do Negócio: é possível oferecer diversos tipos de consultorias para empresas em diferentes estágios de crescimento, com pacotes parcelados customizados de acordo com as necessidades e o orçamento de cada negócio.
Diminuição as chances de desistência: muitos estudantes podem desistir dos estudos por questões financeiras, portanto, a opção de parcelamento pode ser um item motivador para que o aluno conclua o curso. É um ótimo recurso para cursos de pós-graduação e MBA.
Maior possibilidade de novas matrículas: devido a um relacionamento de longo prazo proporcionados pelo pagamento fracionado e praticidade do mesmo, há chances de que o aluno faça novas matrículas dentro de uma mesma instituição.
Menor Barreira de Entrada: os softwares como serviço podem tem um custo alto, especialmente para startups e pequenas empresas. Com o parcelamento de assinaturas, elas podem adotar tecnologia avançada com menor impacto financeiro inicial.
Facilitação da Migração de Clientes: o parcelamento ajuda a captar empresas que utilizam soluções antigas e precisam adquirir novos serviços, possibilitando a transição de um modo que os custos sejam diluídos ao longo do tempo.
Incentivo à Adesão Contínua: pacotes de assinatura que incluem medicações, cosméticos ou tratamentos contínuos costumam ter valores elevados, mas são necessários para manter a saúde e bem-estar do paciente. Portanto, o parcelamento pode torná-los mais acessíveis e incentivar a fidelização do cliente.
Venda de veículos de qualidade: com a praticidade do parcelamento, é possível quebrar a barreira de vendas de veículos mais sofisticados, com maior valor. Isso pode contribuir não somente para a escalabilidade do negócio, mas também para a satisfação e retenção do cliente.
Redução do Tempo de Venda: as opções de parcelamento podem acelerar o processo de venda e inclusive atrair mais investidores e compradores iniciais, que estão dando seus primeiros passos no mercado imobiliário.
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CEO e fundador da Digital Manager Guru
Envolvido com análise de sistemas e grandes volumes financeiros desde 1999. Passou por empresas renomadas como Vivo, IG e VTEX. Sua atenção aos mínimos detalhes foram fundamentais em todos os projetos em que participou.
